В этом документе описан алгоритм и условия активации/восстановления лицензий на программное обеспечение XSpamer.
У вас имеется ключ для активации:
Если вы приобрели две или более программ одновременно, тогда у вас есть ключ и возможность активировать ключом на любом компьютере.
Вы только что приобрели/оплатили лицензию:
- Вы оплатили конкретную программу из самой программы — тогда лицензия активируется автоматически.
- Лицензия не активировалась автоматически — тогда попробуйте вариант со сменой формата даты в системе на формат вида чч:мм:сс дд.мм.гггг (hh:mm:ss dd.mm.yyyy). Бывает и такое, что активация на данный id клиента невозможен, в таком случае смените имя компьютера в системе и сообщите в техническую поддержку новый id клиента, мы активруем вам лицензию.
- Вы оплатили по ссылке на оплату, либо на Вебмани или другим способом:
- Обратитесь в техническую поддержку с предоставлением квитанции об оплате и сообщите id лицензии, либо логин в программе,, мы активируем Вашу лицензию.
- Вы оплатили по ссылке на оплату, либо на Вебмани или другим способом комплект из нескольких программ:
- Обратитесь в техническую поддержку с предоставлением квитанции об оплате и вашим емейлом (к нем будет привязан ключ и по емейлу можно будет восстановить утерянный ключ в будущем), сообщите какой набор программ оплачен, мы выдадим вам персональный лицензионный ключ, которым вы сможете самостоятельно восстанавливать или переносить лицензии.
Вы покупали лицензию ранее:
- Вы сменили компьютер или поменяли конфигурацию системы из за чего лицензия стала неактивна:
- Обратитесь в техническую поддержку с предоставлением квитанции об оплате и сообщите первоначальный id лицензии, новый id, либо логин в программе, мы активируем Вашу лицензию заново, если восстановлений или переносов лицензии через техническую поддержку ранее не было. Если это не первый перенос или восстановление, тогда данная операция будет стоить 500р.
- Вы хотите перенести лицензию на другую систему, но это у вас не получается:
- Обратитесь в техническую поддержку с предоставлением квитанции об оплате и сообщите первоначальный id лицензии, новый id, либо логин в программе, мы активируем Вашу лицензию заново, если восстановлений или переносов лицензии через техническую поддержку ранее не было. Если это не первый перенос, тогда данная операция будет стоить 500р.
- Лицензия стала неактивна по другой причине:
- Обратитесь в техническую поддержку с предоставлением квитанции об оплате и сообщите первоначальный id лицензии, новый id, либо логин в программе, мы активируем Вашу лицензию заново, если восстановлений или переносов лицензии через техническую поддержку ранее не было. Если это не первый перенос или восстановление, тогда данная операция будет стоить 500р.